商品退换规定：

　　本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在安溪县珍田阁茶厂商城购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。

　　特别提示：在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与商城客服人员取得联系，您也可以在"在线留言"页面下填写您的详细情况，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等，安溪县珍田阁茶厂视具体情况为您及时妥善解决。

　　我茶厂所售茶品，确保产品品质及且性价比均大幅度优于市面产品，但由于茶品喜好因人而异，仍不敢确保可有100％的满意度；客户若感觉购得之茶品不合意，即可联系我商城客服人员，联系退换货事宜：

1）若为退货，我茶厂将在8小时内将全额款项直接退还给客户，客户在收到款项三天时间内，将原茶叶通过平邮退回；但要求损耗量不高于30克（大约4泡）；

2）若为换货，我商城在一个工作日内将所换茶品EMS或快递寄出（大宗产品除外），客户收到之后认可，可于三天内将原茶品退回。

3）对于批量的经销客户，严格实施按样发货的原则，即客户事先可获得样品并从中挑选，然后我商城依据需求发单，型号确定、货品即确定，品质不会有任何的变化。